私たちがお届けする価値
ミニストップは、創業当初よりコンビニエンスストアと店内加工ファストフードを組み合わせたコンボストア※という独自のスタイルで差別化を図ってきました。店内に併設した本格的な厨房で作られるファストフードは、ミニストップの看板商品。お惣菜やデイリー商品も強化し、多彩な品揃えでお客さまをお迎えしています。
- コンボストア：コンビニエンスストアとファストフード店を融合させた業態を表すミニストップの造語
多彩な商品と便利なサービス
コールドスイーツ
創業当初より販売している「ソフトクリーム」は、発売当時より原料にこだわりつつ、お客さまの嗜好の変化に合わせた味わいを追求し、随時リニューアルを図っています。創業45周年となる2025年には、より多くのお客さまにお召し上がりいただきたく、北海道十勝地区に産地を限定する生乳を使用した「北海道ミルクソフト」を発売しました。1995年より販売を開始した季節限定スイーツ「ハロハロ」は、タガログ語で「まぜこぜ」という意味のフィリピンの代表的なかき氷スイーツで、2025年で30周年を迎えました。時代とともに変化を遂げ、毎年さまざまな食材を組み合わせたフレーバーを発売しています。また、ミニストップのパフェは季節のさまざまな食材を使用し、バラエティーに富んだフレーバーを提供しています。春夏は旬のフルーツをふんだんに使用し、秋冬はプリンを中心に濃厚な風味のパフェを販売。一年を通して多くのお客さまにお買い求めいただいています。ミニストップのパフェは、北海道ミルクソフトと合わせることで、品質と味の差別化を図っています。
ホットスナック
ミニストップはジャガイモの品種や産地を変えながら、さまざまなフライドポテトを販売しています。ドイツ産『アグリア』種を使用した「X（エックス）フライドポテト」のほか、北海道十勝産のジャガイモを使用した「ハッシュドポテト」を販売するなど、品種やカットの仕方を変え、食感や味わいの違いを楽しめる商品を展開しています。鶏のむね肉を使用した一口サイズのチキン「クランキーチキン」も、老若男女を問わず幅広いお客さまにご支持をいただいている人気商品です。充実したラインアップのホットスナックのほかにも、店内で炊飯したご飯を使った手づくりおにぎりやお弁当、単品惣菜など、ミニストップの店内加工のノウハウを生かしたできたての味わいを提供しています。
ミニストップアプリ
2021年9月にサービスを開始したミニストップアプリは、2025年4月末にはダウンロード数270万回を超え、多くのお客さまにご利用いただいています。各種商品の割引クーポンや無料クーポンが当たる抽選イベントに加え、ゲーム機能も搭載された、お客さまにとってお得で楽しい便利なアプリです。また決済機能としてAEON Pay、PayPayを実装し、さらに便利なアプリを目指し進化しています。
ミニストップオンライン
ミニストップは、2022年3月よりミニストップネットショップをオープンし、Yahoo！ショッピング、楽天市場などにも出店しています。人気のホットスナックの冷凍食品は、ご家庭で楽しめるアレンジレシピも好評です。そのほか、ミニストップのオリジナルアイス、オリジナル菓子、夏・冬のギフト、酒類やソフトドリンクなど多様な商品を取り揃えています。
Newコンボストア
昨今の環境変化や生活者ニーズの多様化にお応えするため、2023年度より「Newコンボストアモデル」の確立に向けた商品改革・オペレーション改革を推進し、デジタル事業であるEC・QCや職域事業を育成してきました。2024年5月にはミニストップ神田錦町１丁目店を全面改装し、専門店品質のファストフードのおいしさをお届けするとともに、サービス・品揃えと提供方法の両面で新たなコンビニエンスにお応えするフラッグシップ店を開店しました。千葉県には千葉中央新田町店、大阪府には大阪宮原5丁目店をNewコンボ店舗として展開しています。これからもより多くのお客さまに「おいしさ」と「便利さ」をお届けできるよう、革新を続けていきます。
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デリバリーサービス
ミニストップは、地域の皆さまに「おいしさ」と「便利さ」を感じていただくため、デリバリーサービスを導入しています。お弁当やお菓子のほか、ファストフードもご注文いただけます。店頭で販売している商品はもちろん、デリバリーでのみ注文可能なファストフードメニューもご用意しています。ソフトクリームをはじめとしたコールドスイーツは保冷剤付きでお届けします。
デジタルサイネージ
2023年３月からレジカウンター上にデジタルサイネージの設置を開始し、2025年4月時点で1,000店舗を突破しました。また、お客さまにおすすめ商品やサービスなどを視覚的に伝えるため、静止画像を用いた従来のコルトンタイプから、動画が流れるデジタルサイネージへの切り替えを順次進めています。デジタルサイネージ４面のうち、１面は常時ファストフードメニューを表示することでファストフードを注文しやすくし、他の３面では、おすすめのファストフードや新商品、サービスなど、お買物に役立つ情報を配信しています。
すべてのお客さまの快適なお買物のために
イートイン
ミニストップのイートインコーナーは、お客さまに商品をその場でお召し上がりいただける「おいしさ」や「便利さ」を提供し、「くつろぎと憩い」の場となっています。コンボストアのコンセプトに基づき、1980年創業の1号店から設置されています。イートインは、地域に根付いた店舗づくりに欠かせないミニストップの原点です。
指差しシート
店頭では、レジ袋やフォークなどのカトラリー、温めの有無などを指差しで示せるようレジに設置しています。
補助犬同伴可
盲導犬、介助犬、聴導犬の同伴が可能です。
新規事業
cisca
オフィス内やワークプレイスに併設された、ミニストップのカフェスタイルブランドです。出社前の一杯や午前中のコーヒーブレイク、ランチタイムの食事や午後のリフレッシュ、社内のちょっとした打ち合わせやイベントなど、一日を通じてさまざまなシーンで利用できる空間とメニューを提供します。コーヒーや軽食、デザートに加え、店舗によってはアルコールなども取り揃え、社員同士のコミュニケーションやアイデアが生まれる場として、オフィスのイノベーションを支える拠点となることを目指しています。
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MINISOF
ミニストップが展開するソフトクリーム専門ブランドです。ミニストップこだわりのソフトクリームをベースに、パフェやドリンクなど多彩なメニューを気軽に楽しめるショップとして、ショッピングセンターや駅ビルなど日常の身近な場所に出店しています。お子さまから大人まで幅広いお客さまに、ちょっと贅沢でわくわくするデザート体験をお届けし、「おいしさ」と「たのしさ」で毎日の暮らしに小さな幸せのひとときをプラスすることを目指しています。
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ミニストップポケット
オフィスや工場などの職場に設置できる「小さなオフィスコンビニ」です。冷蔵・冷凍ケースや棚を設置するだけで、24時間365日いつでもドリンクやスナックなどをキャッシュレスで手軽に購入できます。無人運営のためレジ要員は不要で、在庫補充やメンテナンスはミニストップが行います。従業員のちょっとした買物ニーズに応えながら、休憩時間や残業時のリフレッシュをサポートし、働く場の利便性と満足度を高めるサービスです。
