ミニストップは、“私たちは、「おいしさ」と「便利さ」で、笑顔あふれる社会を実現します。”というミッションを掲げ、日頃からサプライヤーの皆さまとの対話を重視しています。お客さまに安全・安心をお約束するために、製造過程においても社会的責任を果たすべきと考えます。2003年にイオンが独自に制定した「イオンサプライヤー取引行動規範（イオンサプライヤーCoC）」により、「従業員の人権が守られた安全で健康的な職場環境が保証され、ステークホルダーや環境への配慮も適切に行われているなかで商品をご生産いただく」ことについて、サプライヤーさまに遵守のお願いをしています。
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イオンサプライヤーCoC研修
サステナブルなサプライチェーンのために、イオンサプライヤー取引行動規範（イオンサプライヤーCoC）のもと、全従業員に対しイオンサプライヤーCoC研修を実施しています。
お取引先さまとのコミュニケーション
公正な取引を通じてお取引先さまと良好な関係を構築するとともに、相互に発展するパートナーシップを築き、協力して事業活動を推進しています。日常のコミュニケーションに加え、当社の方針や商品政策について理解していただくために、年１回の商品政策発表を開催し、年度方針と商品政策の共有を通じて相互の発展に努めています。
お取引先さまアンケート
ミニストップのお取引先さま（加盟店オーナーを除く）を対象に、年1回アンケート調査を実施しています。昨年度までは、中小受託取引適正化法に該当する可能性が高い商品部門、開発部門のお取引先さまを中心にアンケート調査を実施してきましたが、2024年度からはすべてのお取引先さまを対象に実施しています。アンケートの設問は「商談の態度」「価格転嫁」などで、2025年度のアンケート回答率は56％でした。調査結果については、内部統制システム委員会および経営会議にて報告し、お取引先さまからのご指摘・ご意見・ご要望などを踏まえた改善を図っています。
お取引先さまホットライン
大切なパートナーであるお取引先さまおよびお取引先さまの従業員の方からの相談・通報を「お取引先さまホットライン」にて受け付けます。サプライチェーン全体が安全・安心な状態に保たれることで、お客さまへのより良い商品やサービスの提供をともに目指します。